Vom Hobby zum Beruf: Das "emslädchen" bietet Strickwolle und Garne online an
Wer würde nicht gerne sein Hobby zum Beruf machen? Die Emsländerin Daniela Feike hat es getan. Vor sechs Jahren startete sie mit dem Online-Verkauf von Wolle und Garnen über das Online-Auktionshaus eBay. Vor vier Jahren erstellte sie dann ihre eigene Internetseite mit angebundenem Onlineshop. Software, Gestaltung, Zahlungsabwicklung – für diese Bereiche musste Daniela Feike Lösungen finden.
Onlineshop-Software ist vielfältig: von fertigen Baukästen, die mit einigen Mausklicks und wenig Vorwissen eingerichtet werden können, bis hin zu komplexen Systemen, die vielfältige Möglichkeiten bieten. Einige Systeme sind quelloffen und können bestens an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Doch wie kommen die richtigen Besucher auf die Website, und wie muss diese aufgebaut sein, um die Besucher zur Kaufentscheidung zu führen? In den Wochen und Monaten vor dem ersten Launch des Shops setzte Daniela Feike sich mit der Wahl der geeigneten Software, der Gestaltung der Internetseite und den Möglichkeiten der Zahlungsabwicklung auseinander.
Die Internetseite wird über einen Provider betrieben. Um keine spezielle Software auf dem Computer installieren zu müssen und die Handhabung einfach zu gestalten, erfolgt die Pflege der Inhalte über ein Content-Management-System. Benötigt wird dafür lediglich ein Computer mit Internetanschluss und -browser. Den Content erhält Daniele Feike teilweise von den Herstellern oder Zulieferern, von denen sie sich vorab die Nutzungserlaubnis einholt. Einen weiteren Teil der Bilder und Texte erstellt sie selbst. "Es ist zwar sehr zeitaufwendig, aber gute Texte und hochwertige Fotos sind wichtig für einen erfolgreichen Verkauf", so die Unternehmerin.
© momius - Fotolia.comZoom
Hinsichtlich der Zahlungsmodalitäten bietet Feike ihren Kunden die Möglichkeit, per Überweisung als Vorkasse, per Nachnahme oder über den Online-Bezahldienst PayPal zu bezahlen. Seit kurzem können die Kunden auch auf Rechnung bestellen. Die Versandvorbereitungen übernimmt Daniela Feike selbst. Ab einem Bestellwert von 20 Euro ist die Lieferung versandkostenfrei, darunter kostet sie pauschal 4,90 Euro. Um die Meinung der Kunden entgegenzunehmen, bietet die Website Gelegenheit, die Produkte und Leistungen des "emslädchens" anhand von Sternchen zu bewerten. Eine individuelle Kommentarfunktion wird auch angeboten.
Auf dem Weg zum eigenen Onlineshop wurde die Unternehmerin vom eBusiness-Lotsen Emsland unterstützt. Weitere Informationen zu diesem Praxisbeispiel finden Sie unter www.mittelstand-digital.de/DE/wissenspool,did=690510.html.