Nicht einmal 20 Prozent der Mitarbeiter schätzen die Digitalisierung der Arbeitsprozesse in ihrem Unternehmen als gut ein. Das ist das Ergebnis der gemeinsamen Befragung der Beratungsunternehmen neuwaerts und doubleyuu unter mehr als 1.000 Personen aus Geschäftsführung und Fachbereichen (IT, Vertrieb, Marketing und Personal), darunter mehr als 50 Prozent bei kleinen und mittleren Unternehmen. Vertreter der Unternehmensführung sehen die Zuständigkeit für die digitale Transformation klar bei sich. Allerdings bewerten nur knapp 15 Prozent der Mitarbeiter die digitale Kompetenz ihrer Führungsebene als hoch. Insbesondere divergiert die Meinung darüber auseinander, ob Mitarbeiter an relevanten Entscheidungsprozessen beteiligt werden: Mehr als die Hälfte der Unternehmensführer sieht das als gegeben an. Dem stimmen allerdings nicht einmal 20 Prozent der Mitarbeiter zu. Auch was die Ressourcen zur digitalen Transformation anbelangt, schätzen Mitarbeiter diese deutlich kritischer als die Geschäftsführung ein: So gehen Mitarbeiter bspw. davon aus, dass deutlich mehr Bedarf an Wissen und Know-how für die Digitale Transformation nötig sein wird, als die Unternehmensführung dies tut.

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