Roboter im Kundenkontakt – Charly im Einsatz

Es ist der Serviceroboter im Kundenkontakt zu sehen© Mittelstand 4.0- Kompetenzzentrum Usability

Der humanoide Roboter Charly, dessen Stärken in der Kommunikation und Interaktion mit Menschen liegen, wird seit über einem Jahr vom Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability in verschiedenen Einsatzsatzszenarien getestet. Die neue Infomappe des Zentrums informiert inklusive Videos über die Umsetzungsprojekte von Charly. So hilft der Roboter schon regelmäßig in einer Apotheke und einem Shopping-Center, wo er Kunden zum Beispiel den Weg erklärt oder über passende Produkte informiert. Außerdem werden Einsatzmöglichkeiten für Charly in der Pflege erörtert.

Die Infomappe kann hier heruntergeladen werden.