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Generative KI, wie zum Beispiel ChatGPT, CoPilot und Google Gemini, übernimmt im Büroumfeld zunehmend repetitive To-dos. Der Vorteil: Die Belegschaft wird entlastet, und es entstehen mehr Kapazitäten für kreative Prozesse oder andere Aufgaben. Ergänzend zur Übernahme von Routineaufgaben können KI-Tools auch Teile der Kundenkommunikation managen, bei der Content-Erstellung unterstützen oder Inspiration für kreative Aufgaben liefern. In diesem Beitrag des Mittelstand-Digital Zentrums Franken werden verschiedene Einsatzmöglichkeiten von generativer Künstlicher Intelligenz im Büroalltag vorgestellt.