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Die WIK-Consult GmbH zeigt zum dritten Mal in einer Kurzstudie die gegenwärtige Nutzung von KI in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) auf. Dabei werden sowohl die möglichen Vorteile und Herausforderungen der KI-Integration als auch die Unterstützungsbedarfe der Unternehmen in den Fokus gerückt. Um ein aktuelles Stimmungsbild zu zeichnen, kommen KI-Trainerinnen und -Trainer sowie KI-Expertinnen und -Experten der Mittelstand-Digital Zentren zu Wort. Diese geben auf Basis ihrer betrieblichen Praxiserfahrung Einschätzungen hinsichtlich aktueller und zukünftiger Anwendungsfelder für KI.

Es zeigt sich, dass die meisten Unternehmen die Potenziale von KI grundsätzlich erkannt haben, allerdings noch im Unklaren darüber sind, welche konkreten Einsatzmöglichkeiten von KI-Technologien sich für ihre jeweiligen Unternehmen und Einsatzfelder ergeben könnten. Expertinnen und Experten sehen hier vor allem das mangelnde Fachpersonal und -wissen sowie das Fehlen von relevanten Daten und finanziellen Ressourcen als zentrale Hindernisse für die Integration von KI in unternehmerische Geschäftsprozesse. Weiterhin von Relevanz bleiben Fragen der IT-Sicherheit sowie der Schutz personenbezogener Daten, insbesondere im Hinblick auf die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Für kleine und mittlere Unternehmen stellen die Verbreitung von Erfolgsgeschichten (Best Practices) anderer Unternehmen sowie eine Sensibilisierung für die Vorteile von KI wirksame Unterstützungsmaßnahmen dar und treiben die Einführung von KI-Technologien voran. Qualifizierungsmaßnahmen, praktische Vorführungen von KI-Anwendungen sowie finanzielle Zuschüsse, Werbekampagnen und Networking-Aktivitäten vermögen ebenfalls einen zusätzlichen Beitrag zu leisten.

Die gesamte Kurzstudie, auch mit Einblicken zu Fördermaßnahmen und dem Stand der generativen Modelle, finden Sie hier .